¿Cómo puedo saber el estado de mi devolución?

Si devuelves on-line, cuando el producto llegue al almacén, después de comprobar que todo esté correcto, se  realizará el reembolso en el mismo método de pago que utilizaste al hacer la compra, en un plazo de 7 a 15 días hábiles.

Si realizas la devolución en tienda, te haremos el reembolso en el mismo momento, en caso de que el producto presente las condiciones exigidas para aceptar la devolución.